Contrato

O Cliente no ato da assinatura concorda com os termos de serviço abaixo:

1 - TERMO -

O Cliente concorda que este contrato é renovável de acordo com a periodicidade de pagamento escolhida no ato da assinatura salvo decisão em contrário por escrito. O Contrato é renovado automaticamente todos os periodos exceto caso o cliente deseje efetuar o cancelamento. Leia cuidadosamente o parágrafo 5 sobre a política de cancelamento.

2 - COBRANÇA DE SERVIÇO -

A Cobrança de serviço(s) solicitados pelo Cliente será sempre efetuada na sua data de vencimento escolhida, inclue-se também upgrades, taxas de serviços, serviços adicionais, cancelamentos e créditos.

3 - TAXA DE UPGRADE -

Upgrades solicitados na sua data de vencimento serão cobrados pela sua periodicidade como um mês completo (30 dias), caso seja solicitado fora de sua data de vencimento será cobrado o valor PRO-RATA do upgrade.

4 - CRÉDITOS -

Qualquer tipo de crédito será inserido no balanço da sua conta, não sendo permitido o crédito em contas bancárias ou cartões de crédito nem mesmo reembolso.

5 - CANCELAMENTO -

Devido a nossos cancelamentos serem automáticos, é requerido um contato com antecedência de 3 dias (72 horas) tanto para descontinuação ou downgrade de planos, sendo preferêncial fazer o cancelamento através da criação de um ticket na central do cliente ou outros canais de atendimento disponibilizados. Todos os arquivos remanescentes do Cliente que solicitar a descontinuação estarão sujeitos a duas condições:

Se o cancelamento foi gerado por inadimplência o cliente nao terá direito a backup de seus dados uma vez que o serviço ja se encontrará suspenso e o mesmo deverá ser regularizado para que haja condições de realizações do backup. Não havendo o interesse por parte do cliente no prazo de 20 dias todos os arquivos remanescentes serão destruídos para sua segurança e privacidade.
Para clientes com pagamentos em dia, será estipulado um prazo de 72 horas para que o Cliente efetue o backup de seus dados, após este período todos os arquivos remanescentes serão destruídos para sua segurança e privacidade.

6 - REEMBOLSO E DISPUTAS -

Todos os serviços oferecidos por WEBESISTEMAS não são reembolsáveis por se tratarem de serviços pre-pagos e uma vez que o Cliente faz sua assinatura o mesmo esta concordando com este contrato. Isto inclui serviços com contrato de diferentes periodicidades, upgrades, taxas de serviço, serviços adicionais. Tal política deve ser respeitada. Caso o Cliente tenha recebido fatura com valor incorreto ou algo do gênero, entre em contato solicitando ajuste cabível.

7 - NÃO PAGAMENTO -

Todos os pagamentos vencem na data de aniversário de sua fatura. Caso seu pagamento não seja computado em até 3 dias o acesso aos dados do serviço é automaticamente suspenso e adicionado 1% de multa por dia na fatura. Após 5 dias sem o pagamento ser computado a conta é automaticamente suspensa e apenas reativada após o pagamento da fatura com todas as correções. 20 dias após o pagamento não ter sido computado todos os arquivos remanescentes do Cliente serão destruídos para sua segurança e privacidade.

8 - DADOS -

É de obrigação e responsabilidade do Cliente, a manutenção dos arquivos do site e de manter backup (cópia de segurança) atualizado, de forma a se resguardar de qualquer perda de informações e dados. Não assistindo ao Cliente, pleitear indenização, da WEBESISTEMAS , a qualquer título, por prejuízos que venha a sofrer em face de perda de informações, dados, arquivos, e-mails e do próprio site.

9 - LEIS -

O CLIENTE concorda em respeitar todas as leis locais, estaduais, federais nos termos da legislação de serviços prestados no Brasil. Todos os termos encontrados neste contrato será regido pelas Leis Brasileiras ou código comercial aplicável.

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